Приложение Правил пользования библиотеками Satakirjastot.
За материалы, возвращенные или продленные после истечения срока возврата, взимается платёж за задержку, а также расходы, связанные с отправкой напоминаний и выпиской штрафа.
Штраф начисляется посуточно за каждый календарный день за единицу выдачи до установленной максимальной суммы задолженности. Штраф взимается также в том случае, если продление срока пользования не удалось осуществить в силу нарушения работы онлайн-библиотеки или других технических неполадок.
Сумма задолженности вносится на электронный читательский билет. Штраф можно оплатить в любой библиотеке Satakirjastot или на сайте онлайн-библиотеки.
Штраф начисляется за забронированные, но не востребованные материалы. Услуги межбиблиотечного абонемента платные. Сумма за утерянные или поврежденные материалы начисляется согласно установленных библиотекой-владельцем тарифов.
Лишение правом пользования библиотеками наступает после того, как сумма задолженности превышает 10 € и более.
Платёж за задержку библиотечных материалов
Платёж за задержку начинает расти сразу после окончания установленного срока пользования.
Штраф за библиотечные материалы взрослого абонемента 0,25 € / единица выдачи / сутки. За материалы детского и юношеского абонемента взымаются расходы, связанные с отправкой напоминаний о задержке материалов.
Максимальный штраф за единицу выдачи 7 €.
Напоминания о возврате
Первое напоминание 1,5 €
- отправляется через 7 дней после окончания срока пользования смс-сообщением, по электронной почте или письмом (по выбору клиента)
- если материал забронирован другим пользователем, то напоминание будет отправлено сразу после окончания срока пользования
Второе напоминание 3 €
- отправляется пользователю в письменном виде через 4 недели после окончания срока пользования
Административный сбор на выписку счёта 7,50 €
- счёт за невозвращённые материалы отправляется в письменном виде через 8 недель после окончания срока пользования
- в счёт включается оплата первого и второго напоминаний (4,50 €), а также штраф за просрочку установленного срока пользования.
Невостребованные заявки на библиотечный материал
Оформление заявки на библиотечный материал - бесплатная услуга. В случае, если заявка остаётся невостребованной и не будет забрана из библиотеки, взимается плата в размере 1 €.
Тарифы на заказ материалов по межбиблиотечному абонементу
В случае, если материала нет в библиотечных фондах Satakirjastot, можно оформить заказ по межбиблиотечному абонементу.
- межбиблиотечный абонемент Финляндии: 8 € / заказ
- межбиблиотечный абонемент Скандинавии: 15 € / заказ
- межбиблиотечный абонемент других стран: 30 € / заказ
- за копировальные услуги взимается дополнительная плата, устанавливаемая библиотекой-отправителем
Оплата за заказ по межбиблиотечному абонементу взимается за невостребованный материал, а также в случае отказа, если материал уже выслан.